Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeine Punkte
1.1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln die Geschäftsbedingungen und Leistungen zwischen der Racketpionier KIG und ihren Kunden.
1.2. Abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Zustimmung der
Racketpionier KIG.
2. Angebot
2.1. Die Angebote auf dem Webshop der Racketpionier KIG sind freibleibend und nicht als bindende Offerten zu verstehen.
2.2. Vorbehalten bleiben die Verfügbarkeit der Artikel/Produkte durch unsere Lieferanten oder Hersteller, Preisänderungen, Irrtümer, Beschreibungsfehler oder technische Änderungen. Abbildungen dienen ausschliesslich der Illustration und sind für Racketpionier KIG unverbindlich.
2.3. Sämtliche Produktebeschreibungen, Bilder, Fotos, Text- und Mediendaten stammen von der Racketpionier KIG und unterliegen dem alleinigen Nutzungsrecht derselben.
2.4 Die Racketpionier KIG übernimmt keine Haftung für die Inhalte externer Webseiten und verlinkter Partnerclubs und Partnershops.
3. Bestellungen
3.1. Bestellungen durch Minderjährige sind nur mit dem Einverständnis des gesetzlichen Vertreters erlaubt.
3.2. Der Mindestbestellwert beträgt CHF 30.- pro Bestellung.
4. Testrackets, Preise und Abwicklung
4.1. Die Testrackets werden ausschliesslich innerhalb der Schweiz versandt.
4.2. Sie können während 10 Tagen auf dem Feld getestet werden.
4.3. Die Versandkosten werden vom Kunden übernommen.
4.4. Unsere Testrackets werden vor dem Versand geprüft. Sollte das Material defekt beim Kunden ankommen, ist er verpflichtet, uns umgehend und vor dem Testen per E-Mail oder WhatsApp inkl. Foto darüber zu informieren.
4.5. Erhalten wir defekte Rackets vom Kunden retour, haftet der Kunde mit bis zu 50% des Artikel-Bruttowertes. Schlagspuren werden je nach Schadenfall mit bis zu CHF 50.- verrechnet. Auftretende Saitenrisse gehen zu Lasten von Racketpionier KIG.
5. Bespannungen Garantianspruch/-ausschluss
5.1. Saitenrisse, die innerhalb von drei Trainings, spätestens aber zwei Wochen nach der Bespannung im Zentrum des Racketkopfes auftreten, werden kostenlos ersetzt.
5.2. Saitenrisse die innerhalb von drei Trainings, spätestens aber zwei Wochen nach der Bespannung im Ösenbereich reissen, werden aus Kulanz zu 50% ersetzt.
5.3. Der Kunde schickt umgehend nach dem Saitenriss ein Foto per WhatsApp oder E-Mail an Racketpionier KIG. Darauf müssen beide Enden des Saitenrisses sichtbar sein. Anschliessend wird die Saite ab der Mitte des Racketkopfes in alle vier Richtungen aufgeschnitten und die Saite im Racket gelassen.
5.4. Sollte der Kunde mit der Bespannung nicht zufrieden sein, meldet er dies mit Begründung innerhalb von zwei Wochen nach der Bespannung an Racketpionier KIG. Das Racket wird danach kostenlos neu bespannt.
6 Preise
6.1. Sämtliche auf Racketpionier KIG.ch angegebenen Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer, jedoch exkl. Versandkosten und Verpackung.
6.2 Bei Bestellungen mit mehrmonatigen Beschaffungsfristen kann Racketpionier KIG keine Preisgarantie abgeben. Sollten kommunizierte Preise zwischen Bestellungsabgabe und Auslieferung grösseren Wechselkursschwankungen oder Preiserhöhungen unterliegen, behalten wir uns vor, die Preise anzupassen. Der Kunde wird diesbezüglich vorgängig von Racketpionier KIG informiert.
6.3. Irrtümer und Schreibfehler bleiben vorbehalten.
6.4. Die Racketpionier KIG kann Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigung vornehmen.
7 Shop/Rabattierung
7.1 Unsere Kundschaft erhält bei Bestellungen 10% Rabatt auf ein neues Racket, werden zwei Rackets bestellt gewähren wir einen Rabatt von 20%. Bei Bestellungen von drei Rackets erhält der Kunde 30% Rabatt auf den Bruttoverkaufspreis. Auf sämtliches Zubehör, das bestellt wird, gewähren wir 10% Rabatt auf den Bruttoverkaufspreis. An Promotionsveranstaltungen an den Racketpionier KIG vor Ort ist, gewähren wir 20% Rabatt auf alle Artikel, die auch am Promotionstag bestellt werden. (ausgenommen Aktionen, Nettoartikel und Serviceleistungen).
Bei jedem neu erworbenen Racket über Racketpionier KIG erhältst du eine Bespannung gratis dazu.
7.2. Rabatte sind nicht kumulierbar.
8. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt
8.1. Racketpionier KIG bevorzugt die Zahlung, auf Vorauszahlung und Twint.
8.2. Beim Kauf auf Vorauskasse ist die Rechnung mit einer Fälligkeit von 10 Kalendertagen zu begleichen. Ansonsten annulliert Racketpionier KIG die Bestellung.
8.3. Die Racketpionier KIG kann auf einzelnen Zahlungsmitteln Zuschläge erheben und diese ohne Vorankündigung ändern.
8.4. Die von der Racketpionier KIG gelieferten Produkte bleiben im Eigentum derselben, bis die gesamte Kaufsumme (inkl. aller Zuschläge) eingetroffen ist. Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte sorgfältig zu behandeln und die Originalverpackung aufzubewahren, solange sich die Produkte im Eigentum der Racketpionier KIG befinden.
9. Transportrisiko, -schäden und -garantie
9.1. Der Kunde verpflichtet sich, die angelieferte Ware umgehend auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Schäden an der gelieferten Ware müssen innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Anlieferung bei Racketpionier KIG gemeldet werden.
9.2. Bei Beanstandungen müssen sämtliche Teile in der Originalverpackung aufbewahrt werden. Diese dürfen erst nach schriftlicher Zustimmung der der Racketpionier KIG entsorgt werden.
9.3. Der Entscheid über Reparatur oder Austausch eines Artikels liegt bei der Racketpionier KIG oder deren Lieferanten.
10. Rückgaberecht und Umtausch
10.1. Eine Rücknahme ist ausschliesslich bis 1 Woche (7 Kalendertage) nach Erhalt der Ware oder auf Absprache mit Racketpionier KIG möglich.
10.2. Der Umtausch der Ware hat in ungebrauchtem Zustand, originalverpackt und komplett mit allem Zubehör zu erfolgen. Bei Nichterfüllung dieser Bedingungen werden CHF 30.- Bearbeitungsgebühren verrechnet. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.
10.3. Die Versandkosten der von der Racketpionier KIG gelieferten und vom Kunden retournierten Ware werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
10.4. In folgenden Fällen ist das Rückgaberecht nicht anwendbar:
- bei OUTLET- Artikeln
- bei Produkten, die gemäss Angaben des Kunden angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.
11. Garantiebestimmungen
11.1. Jede Reklamation wird einzeln geprüft und mit dem Lieferanten besprochen.
12. Datenschutz
12.1. Ihre Adresse wird ohne Ihre Zustimmung nicht an Drittpersonen, Unternehmen oder Institutionen weitergegeben. Ihre Bestellungen werden stets vertraulich behandelt.
13. Gerichtsstand, anwendbares Recht
13.1. Soweit gesetzlich zulässig, gilt das Kreisgericht Amriswil / TG als ausschliesslicher Gerichtsstand; einzig anwendbar ist das Schweizer Recht.